Política de Privacidade
Última atualização: 14 de março de 2023 A Instasorteos fornece esta Política de Privacidade para informá-lo sobre nossas políticas e procedimentos relativos à coleta, uso, proteção e divulgação de Informações Pessoais recebidas pelo uso deste site, localizado em https://instasorteos.com/ ("Site"), conforme bem como todos os sites relacionados, incluindo extensões de navegador e outros serviços fornecidos por nós (coletivamente, juntamente com o Site, nosso “Serviço”), e em conexão com nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros. Esta Política de Privacidade também informa sobre seus direitos e opções em relação às suas Informações Pessoais e como você pode entrar em contato conosco para atualizar suas informações de contato ou obter respostas a perguntas que possa ter sobre nossas práticas de privacidade. Além das atividades descritas nesta Política de Privacidade, poderemos processar Informações Pessoais em nome de nossos clientes empresariais quando eles usarem o Serviço. Processamos essas Informações Pessoais como processador de dados para nossos clientes empresariais, que são as entidades responsáveis ​​pelo processamento de dados. Para entender como um cliente empresarial processa suas informações pessoais, revise a política de privacidade desse cliente. 1. Informações pessoais que podemos coletar Para efeitos desta Política de Privacidade, “Informações Pessoais” significa qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável. Obtemos informações pessoais relacionadas a você de várias fontes descritas abaixo. Quando aplicável, indicamos se e por que você deve nos fornecer suas informações pessoais, bem como as consequências de não fazê-lo. Se você não fornecer Informações Pessoais quando solicitado, você poderá não conseguir se beneficiar de nosso Serviço se essas informações forem necessárias para lhe fornecer o serviço ou se formos legalmente obrigados a coletá-las. 2. Informações pessoais fornecidas por você Registro Se desejar acessar certas seções restritas do Site ou solicitar o recebimento de materiais de marketing, poderá ser necessário que você se torne um usuário registrado e envie os seguintes tipos de Informações Pessoais à Instasorteos: seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário completo , senha, cidade e fuso horário. Atendimento ao Cliente Poderemos coletar informações por meio de suas comunicações com nossa equipe de suporte ao cliente ou de outras comunicações que você nos enviar e seu conteúdo. Faça uma compra Ao efetuar pagamentos por meio do Serviço, você deverá fornecer informações pessoais, como número de cartão de crédito e endereço de cobrança. Redes sociais Para permitir que você leia comentários em suas plataformas de mídia social, poderemos solicitar que você forneça seu nome de usuário, ID da conta, identificador social, fuso horário e endereço de e-mail. Outros Poderemos também recolher os seus dados de contacto quando os fornece no contexto das nossas relações com clientes, fornecedores e parceiros. Exclusão de dados Você pode excluir sua conta enviando-nos um e-mail para contacto@instasorteos.com com o assunto: EXCLUIR CONTA. 2a. Informações pessoais coletadas de contas de mídia social conectadas Se você conectar sua conta de mídia social de terceiros à sua conta Instasorteos, poderemos coletar certas informações armazenadas em sua conta de mídia social, como: Facebook A Instasorteos pode permitir que você conecte uma página ou perfil do Facebook à sua conta Instasorteos, caso em que acessaremos certas informações do Facebook relacionadas à sua conta. Em particular, podemos coletar uma foto de perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID de página ou ID de perfil. Isso inclui o conteúdo da sua postagem e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos, impressões, bem como contagens gerais de engajamento), na medida permitida pela lei aplicável. Esses dados serão utilizados apenas pela Instasorteos para lhe fornecer o Serviço que você espera e não serão compartilhados com terceiros. Facebook A Instasorteos pode permitir que você conecte uma página ou perfil do Facebook à sua conta Instasorteos, caso em que acessaremos certas informações do Facebook relacionadas à sua conta. Em particular, podemos coletar uma foto de perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID de página ou ID de perfil. Isso inclui o conteúdo da sua postagem e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos, impressões, bem como contagens gerais de engajamento), na medida permitida pela lei aplicável. Esses dados serão utilizados apenas pela Instasorteos para lhe fornecer o Serviço que você espera e não serão compartilhados com terceiros. Twitter A Instasorteos pode permitir que você conecte um perfil do Twitter à sua conta Instasorteos, caso em que acessaremos certas informações do Twitter relacionadas à sua conta. Em particular, podemos coletar foto do perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso e postagens enviadas. Isso inclui o conteúdo da sua postagem e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, retuítes, novos compartilhamentos, impressões, bem como contagens gerais de engajamento), na medida permitida pela lei aplicável. Esses dados serão utilizados apenas pela Instasorteos para lhe fornecer o Serviço que você espera e não serão compartilhados com terceiros. Instagram A Instasorteos pode permitir que você conecte um perfil do Instagram à sua conta Instasorteos, caso em que acessaremos certas informações do Instagram relacionadas à sua conta. Em particular, podemos coletar foto do perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID do perfil, tokens de acesso e postagens enviadas. Isso inclui o conteúdo da sua postagem e dados de engajamento (como taxas de cliques, curtidas, compartilhamentos, impressões, bem como contagens gerais de engajamento), na medida permitida pela lei aplicável. Esses dados serão utilizados apenas pela Instasorteos para lhe fornecer o Serviço que você espera e não serão compartilhados com terceiros. Além disso, se você conectar o Twitter, Facebook ou Instagram ao usar o aplicativo Instagiveaways, poderemos coletar: foto do perfil, nome de exibição, nome de usuário/ID da página, tokens de acesso, texto de comentário enviado ou recebido e texto de mensagem privada enviada ou recebida. Além disso, se você conectar o Twitter, Facebook ou Instagram ao usar o aplicativo Sorteios, poderemos coletar: foto do perfil, nome de exibição, nome de usuário/nome de usuário, tokens de acesso, dados de informações de canais sociais e dados demográficos de contas sociais, tweets enviados, contagem de seguidores de contas sociais , dados de informações de contas sociais e dados de público de contas sociais. 2b. Informações pessoais obtidas automaticamente a partir de suas interações com o Serviço Dados cadastrais Quando você usa nosso Serviço, nossos servidores registram automaticamente as informações que seu navegador envia sempre que você visita um site (“Dados de Registro”). Esses dados de registro podem incluir informações como seu endereço IP, o tipo de navegador ou domínio que você está visitando, as páginas da web que você visita, os termos de pesquisa que você usa e os anúncios nos quais você clica. Cookies e tecnologias semelhantes Tal como muitos websites, também utilizamos a tecnologia de “cookies” para recolher dados adicionais de utilização do website e para melhorar o Site e o nosso Serviço. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que transferimos para o disco rígido do seu computador. Um cookie de sessão ativa determinados recursos do Site e do nosso serviço e é excluído do seu computador quando você sai ou sai do Site. Um cookie persistente permanece após você fechar o navegador e pode ser usado pelo seu navegador em visitas subsequentes ao Site. Os cookies persistentes podem ser excluídos seguindo as instruções no arquivo de ajuda do seu navegador. A maioria dos navegadores de Internet aceita cookies automaticamente. A Instasorteos pode usar cookies de sessão e cookies persistentes para entender melhor como você interage com o Site e nosso Serviço, para monitorar o uso agregado por nossos usuários e o roteamento do tráfego da web no Site, e para melhorar o Site e nosso Serviço. Também podemos gravar automaticamente determinadas informações do seu dispositivo através do uso de vários tipos de tecnologia, incluindo "clear gifs" ou "web beacons". Essas informações coletadas automaticamente podem incluir seu endereço IP ou outro endereço ou identificação de dispositivo, navegador da web e/ou tipo de dispositivo, as páginas da web ou sites que você visita antes ou depois de usar o Serviço, as páginas ou outro conteúdo que você visualiza ou interage de outra forma. com o Serviço, e as datas e horários em que você visita, acessa ou usa o Serviço. Também poderemos usar essas tecnologias para coletar informações sobre sua interação com mensagens de e-mail, como se você abriu, clicou ou encaminhou uma mensagem, na medida permitida pela lei aplicável. Você pode instruir seu navegador, editando suas opções, para parar de aceitar cookies ou avisá-lo antes de aceitar um cookie dos sites que você visita. Observe que se você excluir ou optar por não aceitar cookies do Serviço, poderá não conseguir usar todos os recursos do Serviço. Web beacons e botões de terceiros Poderemos exibir conteúdo de terceiros no Serviço, incluindo publicidade de terceiros. O Conteúdo de Terceiros pode usar cookies, web beacons ou outros mecanismos para obter dados relacionados à sua visualização de Conteúdo de Terceiros no Serviço. Além disso, podemos implementar botões de terceiros, como botões de "compartilhamento" do Facebook, que podem funcionar como web beacons mesmo quando você não interage com o botão. As informações coletadas por meio de web beacons e botões de terceiros são coletadas diretamente por esses terceiros, não pela Instasorteos. Por favor, revise as políticas de coleta, uso e divulgação de dados de tais terceiros para obter mais informações. Links para outros sites Nosso site contém links para outros sites. O fato de criarmos um link para um site não é um endosso, autorização ou representação de nossa afiliação com esse terceiro. Não temos controle sobre sites de terceiros. Esses outros sites podem colocar seus próprios cookies ou outros arquivos no seu computador, coletar dados ou solicitar informações pessoais. Outros sites seguem regras diferentes em relação ao uso ou divulgação das informações pessoais que você lhes envia. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo, práticas de privacidade e segurança e políticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros para os quais links ou acesso são fornecidos através do Serviço. Recomendamos que leia as políticas de privacidade ou declarações de outros websites que visite. 2c. Permissões de mídia social Para a correta prestação do nosso serviço, a Instasorteos poderá necessitar de solicitar permissões de redes sociais para Facebook, Twitter, Instagram ou Google. A Instasorteos compromete-se a não fazer qualquer uso das referidas permissões para além da prestação do próprio serviço. Acesso à plataforma Instasorteos através do Facebook
  • Dados coletados: endereço de e-mail do usuário do Facebook, identificador exclusivo do usuário no Facebook.
  • Objetivo: Utilizado para acessar a plataforma Instasorteos sem a necessidade de digitação de senha. Além disso, se esta for a primeira vez que você se registra, os campos de nome, sobrenome e e-mail serão preenchidos automaticamente para um registro rápido. O acesso à plataforma Instasorteos através do login do Facebook é opcional.
  • Permissões do Facebook solicitadas:
    • public_profile: permite coletar o identificador exclusivo e o nome de usuário do Facebook.
    • e-mail: permite coletar o e-mail do usuário do Facebook. Permite registro rápido.
  • Coleta e exclusão de dados: Os dados serão mantidos até que o Login do Facebook seja desativado, a conta Instasorteos seja excluída ou sua exclusão seja expressamente solicitada. Poderá também solicitar a eliminação dos dados recolhidos seguindo as instruções indicadas no ponto 4 desta política de privacidade.
Inscrições para brindes com base em comentários no Facebook e Instagram
  • Dados coletados: lista de comentários de usuários em postagens orgânicas e promovidas em uma conta comercial do Facebook ou Instagram. Serão coletados o texto, ID do usuário e data e hora de cada comentário. Além disso, para coletar comentários, é necessário acessar a lista de contas empresariais do Facebook ou Instagram gerenciadas pelo administrador do concurso, a lista de publicações de uma conta e, no caso de administração de um concurso baseado em publicações ou anúncios promovidos. é necessário para acessar a lista de contas de publicidade.
  • Objetivo: O objetivo é poder obter a lista dos finalistas dos sorteios com base nos comentários do Facebook e Instagram. Para a prestação do serviço é necessário armazenar os dados coletados nos comentários da publicação do sorteio. A lista de contas gerenciadas pelo cliente, a lista de publicações, a lista de contas de publicidade e a lista de anúncios não são armazenadas. Eles são usados ​​apenas para permitir que o usuário selecione a postagem ou os anúncios para os quais os comentários devem ser importados.
  • Permissões do Facebook solicitadas:
    • pages_show_list: para coletar contas comerciais do Facebook e Instagram.
    • pages_read_engagement: para coletar postagens de contas do Facebook e Instagram.
    • instagram_basic: para coletar informações básicas sobre uma conta do Instagram e suas postagens.
    • instagram_manage_comments: para poder ler os comentários em uma postagem do Instagram.
  • Coleta e exclusão de dados: Os dados serão mantidos até que o Login do Facebook seja desativado, a conta Instasorteos seja excluída ou sua exclusão seja expressamente solicitada. Poderá também solicitar a eliminação dos dados recolhidos seguindo as instruções indicadas no ponto 4 desta política de privacidade.
3. Como podemos usar suas informações pessoais
  • Criar e gerenciar sua conta, fornecer nosso Serviço, processar pagamentos e responder às suas dúvidas;
  • Gerenciar autenticação de conta, como autenticação de dois fatores;
  • Comunicar-se com você para verificar sua conta e para fins informativos e operacionais, como gerenciamento de conta, atendimento ao cliente ou manutenção do sistema, incluindo o envio periódico de e-mails com anúncios relacionados ao serviço;
  • Personalizar o nosso Serviço (por exemplo, podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar as suas preferências);
  • Adicione suas informações pessoais para fins analíticos;
  • Fornecer suporte ao cliente;
  • Operar, avaliar e melhorar nossos negócios (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços, gerenciar nossas comunicações, determinar a eficácia de nossa publicidade, analisar como o Serviço é acessado e usado, monitorar o desempenho do Serviço, depurar o Serviço, facilitar o uso de nosso Serviço);
  • Enviar-lhe comunicações de marketing sobre produtos, serviços, ofertas, programas e promoções da Instasorteos e empresas afiliadas;
  • Garantir a segurança do nosso Serviço;
  • Gerenciar nossos relacionamentos com clientes, prestadores de serviços e parceiros;
  • Fazer cumprir nossos acordos relacionados ao nosso Serviço e nossos outros direitos legais; e cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões do setor e as nossas políticas.
4. Direitos do utilizador em relação aos dados. A Instasorteos visa tomar medidas razoáveis ​​para permitir que você corrija, modifique, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais. Sempre que possível, você pode atualizar seus dados pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Caso não consiga alterar os seus dados pessoais, entre em contacto connosco para efetuarmos as alterações necessárias. Os usuários têm o direito de:
  • Acesse seus dados pessoais.
  • Solicitar a retificação de dados imprecisos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação.
  • Solicitar limitação do tratamento de dados.
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Solicite portabilidade.
Exclusão de dados Você pode excluir sua conta enviando-nos um e-mail para contacto@instasorteos.com com o assunto: EXCLUIR CONTA.